Продажа портьерных и тюлевых тканей, тканей для мебели, фурнитуры для штор, а так же карнизов и солнцезащитных устройств
10:00 - 19:00

Вопросы и ответы

Как можно посмотреть ткань в живую?

▶Приехать в шоу-рум: Москва, Космонавта Волкова, д. 20 (пн-сб с 10:00 до 19:00).

▶Заказать «ВЫЕЗД КУРЬЕРА»: отправим образцы тканей в пределах МКАД (стоимость услуги 350 руб.)

▶Заказать «БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД ДИЗАЙНЕРА»: наш дизайнер выедет к вам на объект, произведет замеры и проведёт консультацию.
Стоимость услуги внутри МКАД — бесплатно. За МКАД — 1500 руб.

Как можно оплатить покупку?

▶Кредитной картой без комиссий: Visa, MasterCard, Мир

▶Платёжные системы Apple Pay и Google Pay.

▶Наличными.

▶Банковским переводом.

Возможна ли оплата при получении?

В настоящее время у нас действуют два варианты оплаты:
▶100% предоплата
▶50% предоплата, с последующей оплатой оставшихся 50% при получении
Мы щепетильно следим за качеством оказываемых нами услуг и продаваемых товаров. Ткань – достаточно деликатный товар. Она аккуратно отрезается от рулона и отправляется Вам логистической фирмой. Если Вы передумаете её покупать, и не придёте за заказанным товаром – она больше не сможет быть продана, и отправится на утилизацию. Для гарантирования качества ткани – отрезанную ткань мы продаём только единожды, сразу после отрезки её от рулона

Сколько стоит доставка?

У нас действует единый тариф на доставку по всей РФ:
При заказе от 2500 рублей – Бесплатная доставка в любой из “пунктов выдачи заказов” фирмы “СДЭК”
При заказах на сумму меньше 2500 руб. – стоимость доставки составляет 350 рублей
Доставка “до дома” оплачивается отдельно, её цена составляет 200 руб.
Как быстро доставляется заказ в другие города?
Отгрузка ткани осуществляется на следующий рабочий день, после оплаты заказа. Сроки доставки зависят от удалённости, но в среднем составляют: 2-3 рабочих дня по Москве и МО, 3-5 рабочих дней по России

Возможен ли самовывоз?

▶Да. Вы можете сделать заказ любым удобным Вам способом, а затем забрать его в нашем шоу-руме по адресу: Москва, Космонавта Волкова, д. 20 офис 313

Сколько стоит выезд дизайнера?

▶Выезда дизайнера по Москве (внутри МКАД) — БЕСПЛАТНЫЙ

▶1 500 руб. в Подмосковье и в районы Москвы, которые находятся за МКАД. Оплата выезда производится дизайнеру, по факту приезда на объект

Как записаться на замер или выезд дизайнера?

Можно написать нам в чат на сайте, оставить свой номер телефоне в “форме обратной связи”, или позвонить нам по бесплатному телефону 8 800 600 33 75. Выезд дизайнера производится в пределах Москвы и Московской области

Каковы сроки пошива штор?

Срок пошива в среднем составляет 3 рабочих дня. Но может быть увеличен если заказ сложный или большой объем. Тогда срок составляет 5-10 рабочих дней.

Я могу заказать пошив штор?

Конечно. Мы шьём портьеры любой сложности. В среднем, цена пошива одного погонного метра составляет 500-600 руб./метр. Так же, мы можем изготовить для Вас красивые римские, австрийские или французские шторы, подхваты, а так же классическую штору на люверсах

Есть ли пошив подушек?

Да. Вместе с Вашей портьерой, мы можем пошить ещё и пару классных подушек под Ваш новый интерьер. Стоимость такого пошива зависит от сложности дизайна и размеров подушки. В среднем она составляет от 400 до 2000 рублей. Так же мы шьем декоративные покрывала

Могу ли я сделать обмен или возврат?

К сожалению – нет. Так как ткань отрезается под интересующей Вас размер – при возврате такой товар больше не пригоден к продаже. Возврат и обмен товара возможен только при ярко выраженных дефектах самой ткани, либо пошива. Более подробная информация указана на специальной странице нашего сайта.

Какой режим работы?

▶Шоу-рум работает: пн-сб с 10:00 до 19:00 (воскресенье – выходной день).

▶По вашему запросу мы можем открыться в другое время специально для вас.

▶Позвоните нам и согласуйте удобное для вас время.